Algemene Voorwaarden

De kleine lettertjes — maar dan met een kompas. Geen dertig pagina's juristentaal, gewoon de afspraken die gelden zodra je bij ons een AI-beleidsdocument bestelt.

Laatste update: 10 juli 2026 · Van kracht vanaf: 10 juli 2026

1. Wie zijn wij?

Jeffrey Meijer
Handelend onder de naam ZAKENOPORDE
Website: www.zakenoporde.com
E-mail: jeffrey@zakenoporde.com
KvK-nummer: 97588679

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je via www.zakenoporde.com plaatst, van de gratis scan tot en met het Compleetpakket.

2. Wat wij aanbieden

ZAKENOPORDE genereert op basis van de gegevens die jij invoert (KVK-nummer, SBI-code, AI-activiteitenregister) een gepersonaliseerd AI-beleidsdocument dat aansluit bij de EU AI Act. Wij bieden twee pakketten aan:

De gratis scan is een indicatief hulpmiddel om je risicoprofiel te verkennen en verplicht je tot niets.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je betaling via Mollie succesvol is verwerkt. Je ontvangt hiervan automatisch een bevestiging, en het document wordt daarna gegenereerd en naar het door jou opgegeven e-mailadres verstuurd.

4. Levering

Wij streven ernaar je document doorgaans binnen 15 minuten na betaling te leveren. Dit is een inspanningsverplichting, geen harde deadline — bij storingen, drukte of technische onderbrekingen kan levering langer duren. Je krijgt in dat geval bericht als het langer duurt dan een paar uur.

Belangrijk om te weten over wat je koopt: het document is een momentopname, gebaseerd op de informatie die je op het moment van bestellen hebt aangeleverd. Met de juiste basis kun je als MKB-ondernemer razendsnel je eerste stap richting compliance zetten — dat is precies waar dit document voor is. Wat daarna volgt — het document intern laten bespreken, ondertekenen, actueel houden, en herhalen wanneer je AI-gebruik verandert — is een doorlopende verantwoordelijkheid die bij jouw onderneming blijft liggen. ZAKENOPORDE biedt met de eenmalige aankoop van een Basis- of Compleetpakket geen abonnement, monitoring of automatische updates, tenzij dit expliciet apart is overeengekomen.

5. Herroepingsrecht

Dit betekent dat er, buiten wettelijke uitzonderingen (zoals een niet-werkend of duidelijk gebrekkig document), geen recht op terugbetaling bestaat nadat het document is gegenereerd en verstuurd.

6. Gebruik van het document — geen juridisch advies

Het AI-beleidsdocument is opgesteld op basis van de officiële tekst van de EU AI Act en de door jou aangeleverde gegevens. Het is informatief van aard en vormt geen juridisch advies op maat. Wij raden aan het document intern te laten toetsen en, voor specifieke situaties met een hoog risico, een juridisch adviseur te raadplegen.

Wetgeving en de interpretatie daarvan kunnen wijzigen na de datum van generatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om het document periodiek te herzien.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt. Wij zijn nooit aansprakelijk voor:

• Schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens die jij hebt aangeleverd
• Beslissingen die je neemt op basis van het document, zonder aanvullend professioneel advies
• Boetes, sancties of schade als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving na de leverdatum
• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade

Voor zover aansprakelijkheid toch bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds, of voor zover dwingend Nederlands recht aansprakelijkheid voorschrijft.

8. Klachten

Ben je niet tevreden of klopt er iets niet aan je document? Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst via jeffrey@zakenoporde.com, met je ordernummer erbij. Wij reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing.

Blijven we het oneens? Dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter in het arrondissement waar ZAKENOPORDE is gevestigd.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan de pagina geeft de meest recente versie aan. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor bestellingen die je al hebt geplaatst.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ZAKENOPORDE is Nederlands recht van toepassing.